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Os consumidores são cada vez mais exigentes, os fornecedores tornaram-se mais rigorosos na interligação de dados e os colaboradores precisam de ferramentas para serem mais eficientes. A resposta passa pela mudança de processos, mas também pela tecnologia.
Antecipar as oportunidades e riscos de um novo ano faz parte das preocupações de qualquer gestor. Para 2018 há muitos temas novos a preparar, desde o Regulamento de Proteção de Dados a novas normas de segurança.
As cidades enfrentam novos desafios com a concentração da população nos espaços urbanos. Até 2050 a população mundial deve atingir os 10 mil milhões e é preciso soluções mais inteligentes para gerir este crescimento, usando todo o potencial da tecnologia.
Para muitos gestores a assinatura digital já faz parte dos processos habituais, sobretudo em concursos e troca oficial de documentos, mas as vantagens de usar esta forma de autenticação vão mais além destas áreas.
A tecnologia é um elemento cada vez mais importante nas empresas e os Chief Information Officer, os tradicionais responsáveis de informática, assumem um papel cada vez mais relevante e abrangente, sobretudo em processos de transformação digital.
Por muito robustos que sejam os sistemas de segurança que tem na empresa, tudo pode cair por terra por más práticas dos utilizadores, especialmente se usarem os seus próprios dispositivos no trabalho.
Manter os recursos técnicos de um departamento de tecnologias de informação dentro da empresa nem sempre é a melhor opção. Optar por um fornecedor de serviço de qualidade e fiável é um passo essencial para desenvolver a transformação digital do negócio, mas é preciso saber escolher.
A tecnologia de blockchain e as criptomoedas, ou moeda virtual, já entraram no léxico de muitos empreendedores que estão a avaliar a sua utilização nos seus negócios, explorando as suas vantagens.
Se o seu objetivo é captar mais e melhores clientes, nunca é demais investir na relação com parceiros e fornecedores, desde as empresas que lhe vendem produtos e serviços até ao seu banco. E o B2B pode ser também uma nova área de negócio.
Quando foi a última vez que avaliou a satisfação dos seus clientes? E já fez uma análise à “customer journey”? Os consumidores são cada vez menos leais às marcas e é preciso desenvolver estratégias para os manter fiéis aos seus produtos e serviços. A tecnologia pode ajudar se for bem aplicada.