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Colaboradores motivados, focados nos objetivos da empresa e com maior capacidade de colaboração são fatores que ajudam a aumentar a competitividade da empresa, a qualidade dos serviços e a inovação. Mas nem tudo tem de ser trabalhado dentro das paredes do escritório.
Um dos segredos do negócio reside em saber estar onde os clientes estão. E hoje sem dúvida que os clientes estão na internet e nas redes sociais, onde procuram e comparam os produtos e serviços, mesmo que depois os comprem offline. O efeito de grupo e as referências cruzadas, com o contágio positivo, passam também por este mundo digital, onde o smartphone tem cada vez mais poder.