Saltar para: Posts [1], Pesquisa [2]

Blog PT Empresas

Conheça e inspire-se para melhorar o seu negócio. Siga as últimas tendências tecnológicas e conheça histórias de sucesso.

Como transformar a experiência do cliente em 4 passos

Como transformar a experiência do cliente em 4 passos

 

Quando foi a última vez que avaliou a satisfação dos seus clientes? E já fez uma análise à “customer journey”? Os consumidores são cada vez menos leais às marcas e é preciso desenvolver estratégias para os manter fiéis aos seus produtos e serviços. A tecnologia pode ajudar se for bem aplicada. 

 

White Paper: Marque a sua empresa no mapa com a Internet e Redes Sociais

White paper: marque a sua empresa no mapa com a internet e redes sociaisUm dos segredos do negócio reside em saber estar onde os clientes estão. E hoje sem dúvida que os clientes estão na internet e nas redes sociais, onde procuram e comparam os produtos e serviços, mesmo que depois os comprem offline. O efeito de grupo e as referências cruzadas, com o contágio positivo, passam também por este mundo digital, onde o smartphone tem cada vez mais poder.

 

 

 

 

Competências digitais ainda estão em falta na Europa

Competências digitais ainda estão em falta na Europa

Os últimos dados do Digital Scoreboard divulgados pela União Europeia confirmam que ainda subsistem falhas no nível de evolução digital europeu, que são mais graves em alguns países. Portugal está no grupo dos Estados Membros mais avançados mas tem déficits significativos na área das competências.

 

Pesquisar

 

Newsletter