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Vale a pena apostar num serviço de apoio ao cliente

Vale a pena apostar num serviço de apoio ao cliente

O serviço de apoio ao cliente é, sempre foi e irá continuar a ser crucial para o sucesso de qualquer negócio. Principalmente em plena era das novas tecnologias. As compras são feitas através de um computador, sem o consumidor sentir o produto que compra, sem qualquer contacto com um “vendedor”. A confiança é um fator ainda mais determinante nas transações realizadas online.

 

 

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